“就近辦、多點辦，便民服務(wù)門口辦！”

　　“上平臺、辦得快，村村社區(qū)全覆蓋！”

　　“找工作、學(xué)技能，基層百姓笑開懷！”

　　…………

　　日前，在山西省運城市鹽湖區(qū)基層就業(yè)社保服務(wù)網(wǎng)點，傳來一陣陣快板聲和歡笑聲。

　　“這快板朗朗上口，我聽懂了政策，明白了流程，以后辦理業(yè)務(wù)更方便了！”鹽湖區(qū)務(wù)工人員王玉花說。

　　近來，運城市大力推進“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”，就業(yè)社保服務(wù)網(wǎng)點如雨后新筍般在鎮(zhèn)街村社“拔地而起”，一系列優(yōu)質(zhì)就業(yè)社保服務(wù)直達群眾家門口。

　　建 2536個服務(wù)網(wǎng)點 建到基層

　　“要大力建設(shè)覆蓋全市的公共就業(yè)服務(wù)體系，全面鋪開就業(yè)社保服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)，給基層百姓提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的人社服務(wù)。”運城市人社局局長李旸指出。

　　運城市成立“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，明確運營標(biāo)準(zhǔn)，保障辦公場所、宣傳版面、電腦網(wǎng)絡(luò)、工作人員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)“五個到位”，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)、專項督導(dǎo)，做到選址標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)辦流程、信息系統(tǒng)“三統(tǒng)一”。同時，升級改造黨群服務(wù)中心、便民服務(wù)中心等現(xiàn)有公共服務(wù)資源，建成2536個基層就業(yè)社保服務(wù)點，培訓(xùn)基層服務(wù)點工作人員3125名。

　　“硬件要扎實、軟件要齊全。我局多次組織網(wǎng)點工作人員實操培訓(xùn)，推進基層網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運營。”聞喜縣人社局局長石新吉表示。

　　該縣精準(zhǔn)摸底服務(wù)點數(shù)量、地域面積、地址等，做到底數(shù)清、覆蓋全。另外，面向213個社區(qū)、鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點，舉辦基層勞動就業(yè)和社會保障公共服務(wù)平臺工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，系統(tǒng)講授基層平臺業(yè)務(wù)經(jīng)辦政策、工作流程和信息系統(tǒng)操作方法，提升就業(yè)社保服務(wù)水平。

　　全 便民功能 一應(yīng)俱全

　　“李叔，您看，這是您城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險全部繳費記錄，每一條都在操作平臺上列舉出來了。您務(wù)工的時候，如果想查詢繳費記錄，直接在手機上操作即可。”日前，永濟市韓陽鎮(zhèn)竹林村就業(yè)社保服務(wù)點操作員段榮在為村民辦理業(yè)務(wù)時說。

　　“我市以基層服務(wù)為主抓手，健全網(wǎng)點服務(wù)功能，提高網(wǎng)點辦事效率。”永濟市人社局局長李彬表示。

　　目前，該市所有服務(wù)網(wǎng)點人員、設(shè)備已全部到位，并依托“老來”App，提供線上服務(wù)。在服務(wù)網(wǎng)點操作員的基礎(chǔ)上，永濟市結(jié)合實際，增加兼職數(shù)據(jù)資料收集員，定期派出人社專員，主動采集群眾需求，積極拓展服務(wù)網(wǎng)點功能。

　　在運城市所有就業(yè)社保服務(wù)網(wǎng)點，群眾辦理業(yè)務(wù)實現(xiàn)就近能辦、多點可辦。比如，便捷辦理固定工求職登記、零工招聘登記、靈活就業(yè)人員參保登記、招聘會信息查詢、培訓(xùn)意向登記、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保登記、參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險人員非關(guān)鍵信息變更、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇發(fā)放記錄查詢、社會保障卡應(yīng)用狀態(tài)查詢等40項高頻次就業(yè)社保服務(wù)事項，便民服務(wù)場景涵蓋就業(yè)促進、技能培訓(xùn)、社?？ǚ?wù)、社保業(yè)務(wù)四大領(lǐng)域，構(gòu)建集“業(yè)務(wù)查詢、信息登記、求職就業(yè)、參保繳費、待遇申領(lǐng)”于一體的一站式便民服務(wù)平臺。截至目前，該市共辦理各類便民業(yè)務(wù)達2.5萬件。

　　通 數(shù)據(jù)信息 互聯(lián)貫通

　　“以前在家務(wù)農(nóng)，掙的錢都用于生活開支，基本無結(jié)余，壓力比較大。聽說市人社局在我們村里建了就業(yè)社保服務(wù)網(wǎng)點。我就抱著試一試的態(tài)度過去看看。”近日，該市曲村村民強聰英談起家里日子發(fā)生翻天覆地的變化，不禁感慨，“沒想到過了兩天，就有工作人員給我推薦工作崗位?，F(xiàn)在，我成功入職泰州藍思電子廠，收入提高了，日子也越過越紅火。網(wǎng)點服務(wù)真是太方便了，不僅幫我找到工作，還不收取任何費用！”

　　“農(nóng)閑時候我想打個零工，但沒有門路。村里服務(wù)網(wǎng)點操作員知道后，幫我在系統(tǒng)里錄入個人信息，兩天之內(nèi)，就有人聯(lián)系讓我去工作。”虞鄉(xiāng)鎮(zhèn)新義村村民張俊杰說。

　　像強聰英、張俊杰一樣，短短數(shù)日內(nèi)實現(xiàn)就業(yè)、改變生活的村民還有很多。這是運城市縱深推動就業(yè)社?；鶎臃?wù)網(wǎng)點與縣級零工市場、就業(yè)服務(wù)中心、人力資源市場、在外務(wù)工服務(wù)站互聯(lián)貫通取得的工作實效。

　　數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。運城市采用大數(shù)據(jù)技術(shù)，推動就業(yè)平臺信息共享、共通、共融，實現(xiàn)13個縣級零工市場就地就近崗位速配，推進就業(yè)服務(wù)中心與人力資源市場開展區(qū)域合作，組織在外務(wù)工服務(wù)站精準(zhǔn)對接有務(wù)工需求的群眾。

　　截至目前，運城市累計提供就業(yè)崗位信息14.07萬條。務(wù)工人員在平臺上登記求職意向，系統(tǒng)自動與用人單位招聘需求迅速匹配，實現(xiàn)即刻上線、云端連接、快速就業(yè)。

　　達 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 門口直達

　　“我最近生病了，起床不方便，不能進行領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇資格認證。多虧了服務(wù)網(wǎng)點的人社干部，幫了我大忙。”日前，聞喜縣中畖底村村民周文龍說，“我給村里新開的就業(yè)社保服務(wù)點打了個電話，當(dāng)天下午工作人員就上門服務(wù)，給我辦好了資格認證，真是太方便了。”

　　運城市堅持以解決群眾急難愁盼為服務(wù)導(dǎo)向，建立起市縣鎮(zhèn)村縱向發(fā)力，包片領(lǐng)導(dǎo)、人社局包村干部、鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員、村經(jīng)辦員、網(wǎng)格服務(wù)人員同向聯(lián)動的“四級五員”服務(wù)機制，面向農(nóng)民工、脫貧勞動力、老年人等重點群體，點對點、一幫一、面對面將精準(zhǔn)便捷的就業(yè)社保服務(wù)送到群眾家門口，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。