國(guó)潮演藝添彩魅力鹽湖，“悟空”元素激活古建神韻，賽車小鎮(zhèn)上演越野狂歡……國(guó)慶假期，運(yùn)城文旅市場(chǎng)繼續(xù)以新場(chǎng)景、新潮流、新氣象釋放文化魅力、旅游活力、消費(fèi)張力，精彩非比尋常，熱鬧更勝往昔。

　　市文化和旅游局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶假期，旅游人次和收入均創(chuàng)歷史新高，運(yùn)城文旅的網(wǎng)絡(luò)可見度、討論度均大幅攀升，知名度和美譽(yù)度也持續(xù)提升。

聚焦數(shù)據(jù)，感知“頂流”氣質(zhì)

　　“去運(yùn)城鹽湖只有一個(gè)方向，那就是順著人流的方向。”短視頻平臺(tái)上這句詼諧幽默的評(píng)論，似乎已經(jīng)說明了假日運(yùn)城的火爆。

　　運(yùn)城到底有多“火”？

　　“國(guó)慶假期剛過半，全市所有景區(qū)累計(jì)接待人數(shù)、經(jīng)營(yíng)收入等9項(xiàng)數(shù)據(jù)同比增長(zhǎng)率就已經(jīng)超過100%，數(shù)據(jù)全線飄紅。”市文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，運(yùn)城鹽湖景區(qū)僅5天時(shí)間客流量就突破10萬(wàn)人次大關(guān)，鸛雀樓景區(qū)單日接待游客也超過3.2萬(wàn)人次。

　　運(yùn)城的“火”，不是一陣風(fēng)，而是久久為功的厚積薄發(fā)。

　　長(zhǎng)久以來，我市堅(jiān)持文旅融合發(fā)展，深入挖掘傳承根祖文化、鹽文化、關(guān)公文化等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，因地制宜打造綠水青山中條新生態(tài)文旅經(jīng)濟(jì)示范帶、建設(shè)黃河一號(hào)旅游公路，將散落在河?xùn)|大地上的文旅資源串珠成鏈，形成了高品質(zhì)的文旅“產(chǎn)品包”“景點(diǎn)群”和“線路套餐”。特別是在“打造山西省旅游熱點(diǎn)門戶”新征程中，市委、市政府持續(xù)擦亮叫響“國(guó)寶第一市 天下好運(yùn)城”城市文旅品牌，鮮明提出打造“近悅遠(yuǎn)來、主客共享”的文旅新生態(tài)，聚力推動(dòng)運(yùn)城文旅產(chǎn)業(yè)奔向更高質(zhì)量的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。

　　時(shí)間回到今年“五一”假期，央視《朝聞天下》欄目報(bào)道，運(yùn)城在專業(yè)旅行大數(shù)據(jù)平臺(tái)一度沖上全國(guó)最受游客歡迎的20個(gè)小眾旅游目的地第二位。

　　為了接好這東南西北隨機(jī)停留的“潑天富貴”，我市線上“較勁兒”做宣傳、線下“使勁兒”優(yōu)業(yè)態(tài)，用心用情做好“聽勸式”“討好型”文旅必答題。

　　在此背景下，運(yùn)城文旅IP加速升級(jí)：運(yùn)城關(guān)公故里文化旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化建設(shè)成效卓著，運(yùn)城鹽湖景區(qū)完成全面改造對(duì)外開放，黃河一號(hào)旅游公路自駕旅游體系不斷完備，“水上列車”“鹽湖006號(hào)燈桿”持續(xù)“出圈”，旅游演藝和研學(xué)旅游更趨多元。文旅服務(wù)逐步優(yōu)化：運(yùn)城旅游年票、“跟著悟空游運(yùn)城”旅游一卡通把實(shí)惠帶給游客，“城景通”免費(fèi)直通車、中條山文旅直通車、“跟著悟空游運(yùn)城”免費(fèi)直通車把方便留給游客，真正讓游客在運(yùn)城玩得盡興、游得自在。

　　假期里，社交媒體上，各類熱鬧且充滿自嘲意味的“名場(chǎng)面”持續(xù)刷屏，這邊“‘大聰明’已堵在路上”，那邊“十萬(wàn)‘天兵’空降鹽湖”。 運(yùn)城，逐步成為人們眼里的“詩(shī)與遠(yuǎn)方”；運(yùn)城人，也樂見城市人潮涌動(dòng)的壯觀景象。

多彩活動(dòng)，詮釋“寶藏”運(yùn)城

　　在大自然中感受愜意與美好，走進(jìn)國(guó)保古建飽嘗文化大餐，來一場(chǎng)“縣域游”欣賞“火火的非遺”……國(guó)慶假期，豐富多樣的旅游業(yè)態(tài)帶動(dòng)運(yùn)城文旅市場(chǎng)持續(xù)升溫。

　　國(guó)慶假期前夕，“運(yùn)城之夜”文旅主題推介活動(dòng)在陜西西安大唐不夜城舉辦。爆款《黑神話：悟空》COS熱烈開場(chǎng)，永樂宮“眾仙”情景演藝“圈粉”無數(shù)，運(yùn)城美食“三劍客”卡通形象攜手“鹽精靈”萌動(dòng)全場(chǎng)，古今輝映、時(shí)尚新潮的表演讓現(xiàn)場(chǎng)游客沉浸式感受了“國(guó)寶第一市 天下好運(yùn)城”的獨(dú)特魅力。

　　在傳統(tǒng)旅游強(qiáng)市開展文旅推介，運(yùn)城文旅展示了有景、有樂、有趣、有韻的新業(yè)態(tài)、新體系，向“三秦鄉(xiāng)黨”和八方游客發(fā)出了“把假期放心交給運(yùn)城”的誠(chéng)摯邀請(qǐng)。

　　開局即是爆點(diǎn)。

　　“您好，哪里可以給通關(guān)文牒蓋章？”“請(qǐng)問《黑神話：悟空》游戲通關(guān)了逛景區(qū)有優(yōu)惠嗎？”……假期首日，運(yùn)城關(guān)公故里文化旅游景區(qū)熱鬧非凡，各地“天命人”紛至沓來，打卡蓋章，領(lǐng)取通關(guān)信物，感受古建之美。

　　在該景區(qū)，游客憑本人身份證、《黑神話：悟空》游戲購(gòu)買記錄，便可享首道門票半價(jià)優(yōu)惠。持游戲所有關(guān)卡通關(guān)截圖，即可免費(fèi)入園。進(jìn)入景區(qū)的游客，均可在入口領(lǐng)1本“悟空”主題祈福打卡集章冊(cè)，持冊(cè)可在崇寧殿、春秋樓、圣行祠收集特色印章。除此之外，游客還可以欣賞關(guān)公威風(fēng)鑼鼓表演、《武廟之祖·盛世迎賓》情景演藝。

　　《黑神話：悟空》游戲帶火了運(yùn)城古建游。假期里，市文化和旅游局推出的“跟著悟空游運(yùn)城”一日游、二日游、四日游線路備受歡迎。

　　永濟(jì)鸛雀樓、普救寺、五老峰三大景區(qū)圍繞《黑神話：悟空》推出百場(chǎng)互動(dòng)演藝，再現(xiàn)西游經(jīng)典場(chǎng)景；萬(wàn)榮飛云樓推出悟空機(jī)甲表演，讓神話元素走進(jìn)現(xiàn)實(shí)；新絳將12處國(guó)保古建串景成鏈，全面展示歷史文化名城魅力；河津推出通關(guān)文牒打卡活動(dòng)，讓游客的河津之行有看頭更有玩頭……

　　“運(yùn)城的浪漫，一半是七彩鹽湖給的。”運(yùn)城鹽湖景區(qū)徹底開啟“人從眾”模式。秋高氣爽，各地游客共赴七彩之約，在這里觀湖賞景，體驗(yàn)礦泉水療、鹽水漂浮、黑泥養(yǎng)生。景區(qū)全新推出的無動(dòng)力帆船、直升機(jī)、熱氣球體驗(yàn)游玩項(xiàng)目，讓游客能夠以更全視角欣賞鹽湖的七彩盛景。夜幕降臨，景區(qū)湖心島光影斑斕，熱鬧非凡。一場(chǎng)古老而神秘的非遺盛宴——“打鐵花”在此精彩上演。只見表演者將一勺勺滾燙的鐵水擊向天空，霎時(shí)間，萬(wàn)千火星如同流星雨劃破天際，又似煙花綻放夜空，強(qiáng)烈的視覺沖擊力讓人震撼，現(xiàn)場(chǎng)掌聲和歡呼聲此起彼伏。精彩的“打鐵花”表演后，璀璨耀眼的激光秀、美輪美奐的水上情景演藝等輪番上演，讓游客享受到光影變幻與新潮表演帶來的雙重盛宴。

　　熱度在全域蔓延。

　　在芮城，“秀美芮城 古韻今風(fēng)”永樂宮第十二屆書畫藝術(shù)節(jié)成功舉辦，讓廣大游客欣賞了名家大師的妙筆丹青、領(lǐng)略了悠久厚重的歷史文化、體驗(yàn)了淳樸善良的民俗風(fēng)情；在鹽湖，鳳凰谷景區(qū)舉辦“盛世華誕 為國(guó)慶生”系列活動(dòng)，邀請(qǐng)游客同唱一首歌、為游客準(zhǔn)備“國(guó)慶”主題小禮品，不僅為景區(qū)增添了濃厚的節(jié)日氛圍，更激發(fā)了游客的愛國(guó)愛家熱情；在河津，全國(guó)汽車摩托車場(chǎng)地越野挑戰(zhàn)賽激情開賽，來自國(guó)內(nèi)外的140余名專業(yè)摩托車、汽車越野選手在小梁國(guó)際賽車小鎮(zhèn)奉獻(xiàn)了一場(chǎng)驚險(xiǎn)刺激的越野盛宴；在稷山，國(guó)家板棗公園“只為棗你”農(nóng)文旅融合示范園區(qū)開啟歡慶模式，青年聯(lián)誼、篝火晚會(huì)、親子互動(dòng)等全新場(chǎng)景活動(dòng)讓千年棗林煥發(fā)無限生機(jī)……

　　文旅在“旅”更在“文”。作為國(guó)家一級(jí)博物館，運(yùn)城博物館推出“盛世華誕 運(yùn)博有約”國(guó)慶系列活動(dòng)，包括定時(shí)免費(fèi)講解活動(dòng)、少年講國(guó)寶活動(dòng)、文創(chuàng)產(chǎn)品節(jié)日限定活動(dòng)、“跟著悟空游運(yùn)博”活動(dòng)等。與此同時(shí)，全市67家文博單位假期正常開放，讓廣大游客通過沉浸式逛展覽、看文物、品文化，觸摸歷史文脈、了解文明密碼。

　　“上新”不斷，“熱態(tài)”盡顯。

　　在新晉網(wǎng)紅打卡地——東湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，火熱的攤位、攀升的客流、爆滿的訂單，不斷放大著“一業(yè)興、百業(yè)旺”的乘數(shù)效應(yīng)，也預(yù)示著文旅產(chǎn)業(yè)正在成為運(yùn)城的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)。

　　暖心服務(wù)，解鎖“長(zhǎng)紅”密碼

　　流量經(jīng)濟(jì)注定“速生速朽”，如何讓“網(wǎng)紅”變“長(zhǎng)紅”、“流量”變“留量”是每一個(gè)“網(wǎng)紅城市”的必答題。

　　市委、市政府旗幟鮮明地提出打造“人人善待游客、全社會(huì)服務(wù)游客”的旅游友好型環(huán)境，關(guān)鍵點(diǎn)便是牢固樹立“以游客為中心”的理念，努力為游客提供更好的“情緒價(jià)值”，從而贏得市場(chǎng)的青睞和流量的眷顧。

　　國(guó)慶假期前，市委宣傳部、市文明辦、市新時(shí)代文明實(shí)踐指導(dǎo)中心聯(lián)合發(fā)出《文明旅游倡議書》，倡議廣大市民熱情禮貌待客，堅(jiān)持游客優(yōu)先，自覺讓景、讓路、讓利于外地游客；倡議文旅企業(yè)經(jīng)營(yíng)者堅(jiān)持依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自覺遵守行業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，尊重游客權(quán)利，維護(hù)游客利益；倡議文旅行業(yè)從業(yè)者對(duì)待游客如親人，致力于提高服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，不斷提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

　　國(guó)慶假期里，全市各級(jí)相關(guān)部門和廣大市民積極響應(yīng)倡議，力爭(zhēng)用最滿的誠(chéng)意、最佳的品質(zhì)、最優(yōu)的服務(wù)，讓每一位來運(yùn)的朋友乘興而來、滿意而歸。

　　我們看到，鸛雀樓景區(qū)打開了平時(shí)不開的東側(cè)門、西側(cè)門，并在西側(cè)增設(shè)兩臺(tái)閘機(jī)，開通了團(tuán)隊(duì)游客、免票游客的專門通道，有效縮短了游客排隊(duì)等候的時(shí)間；完善了游客服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備，為游客提供旅游咨詢和引導(dǎo)服務(wù)，并為特殊人群提供輪椅等服務(wù)設(shè)施。

　　我們看到，飛云樓爆火之后，萬(wàn)榮縣開放黨政機(jī)關(guān)大院供游客停車，并開放充電樁和衛(wèi)生間、提供免費(fèi)開水?？h委大院的保安人員“身兼數(shù)職”，不但指揮交通，還為游客提供旅游咨詢、線路指引。

　　我們看到，永樂宮景區(qū)為應(yīng)對(duì)客流高峰，假期免費(fèi)開放停車場(chǎng)。同時(shí)，新增人工核驗(yàn)通道，減少游客排隊(duì)入園時(shí)間，并為游客贈(zèng)送芮城特產(chǎn)“菊花茶”。

　　我們看到，面對(duì)各地游客的蜂擁而至，新絳縣福勝寺年過七旬的管理者薛增祿不知疲倦地奔前忙后。他說，在自己的印象里，福勝寺從來沒有像今天這樣火爆過，要繼續(xù)做好管理和講解，把福勝寺的歷史價(jià)值和內(nèi)涵底蘊(yùn)詮釋好、宣傳好。

　　我們還得知，鳳凰谷景區(qū)接到了北京游客朱女士的致謝電話。朱女士在鳳凰谷山頂不慎摔倒，緊急求助救援。景區(qū)迅速反應(yīng)，及時(shí)將朱女士轉(zhuǎn)移下山送往就近醫(yī)院進(jìn)行治療。情況好轉(zhuǎn)后，朱女士專門給景區(qū)致電表示感謝，并給予運(yùn)城文旅高度評(píng)價(jià)。

　　游客在運(yùn)城記住什么、感受如何，既取決于城市建設(shè)、城市文化和所見所感，更取決于每一位“主人翁”展現(xiàn)出什么樣的熱情與服務(wù)。

　　“運(yùn)城最好的風(fēng)景應(yīng)該是運(yùn)城人”。從運(yùn)城北站出站口的接駁服務(wù)，到各個(gè)景區(qū)的志愿服務(wù)，再到“城景通”免費(fèi)直通車的便捷服務(wù)……誠(chéng)心歡迎、精心展示、暖心服務(wù)，是運(yùn)城保持“長(zhǎng)紅”的關(guān)鍵所在。

　　文旅繁花競(jìng)綻放，且以詩(shī)意共遠(yuǎn)方。在城市文旅“內(nèi)卷化”的當(dāng)下，運(yùn)城正加速尋求文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的長(zhǎng)期主義和突圍之道，持續(xù)擦亮“國(guó)寶第一市 天下好運(yùn)城”城市文旅品牌，發(fā)力建設(shè)“叫好”又“叫座”的山西省旅游熱點(diǎn)門戶。（付 炎 王新欣 李丹鳳）