運城市人民政府行政復(fù)議決定書

                                                                                                             [2020]9號

申 請 人：韓雪燕，女，身份證號：61252219900604XXXX

       住址：陜西省西安市灞橋區(qū)東三環(huán)輔道尚東城小區(qū)

    電話：15691855025

被申請人：運城市市場監(jiān)督管理局

        法定代表人：姚蔚   職務(wù)：局長

申請人對被申請人不履行法定職責(zé)的行為提出行政復(fù)議申請，本機(jī)關(guān)已于2020年3月30日依法受理?，F(xiàn)已審理終結(jié)。

申請人請求：1、責(zé)令被申請人依法反饋辦理結(jié)果；

             2、確認(rèn)被申請人不履行法定職責(zé)行為違法。

申請人稱：2019年11月25日向被申請人書面郵寄一份標(biāo)題為投訴舉報函的材料，單號（XA20110584761）。經(jīng)查詢被申請人于11月27日簽收。然被申請人至今未告知申請人結(jié)果。根據(jù)《食品藥品投訴舉報管理辦法》第二十條規(guī)定，投訴舉報承辦部門應(yīng)當(dāng)自投訴舉報受理之日起60日內(nèi)向投訴舉報人反饋辦理結(jié)果；情況復(fù)雜的，在60日期限屆滿前經(jīng)批準(zhǔn)可適當(dāng)延長辦理期限，并告知投訴舉報人。辦結(jié)后，應(yīng)當(dāng)告知投訴舉報人辦理結(jié)果。投訴舉報延期辦理的，延長期限一般不超過30日。法律、行政法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

被申請人稱：針對申請人反映的投訴舉報問題，依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第十二條第一款、第二十五條、第三十一條、第三十七條第一款之規(guī)定，已于2020年4月7日批轉(zhuǎn)運城市鹽湖區(qū)市場監(jiān)督管理局處理。

經(jīng)審理查明：2019年11月25日申請人向被申請人書面郵寄一份標(biāo)題為投訴舉報函的材料，單號（XA20110584761），被申請人于11月27日簽收后沒有答復(fù)申請人。申請人以違反《食品藥品投訴舉報管理辦法》為由2020年3月30日向本機(jī)關(guān)申請行政復(fù)議，被申請人2020年4月7日依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定，以《群眾投訴舉報信件交辦函》（2020-9）的形式批轉(zhuǎn)運城市鹽湖區(qū)市場監(jiān)督管理局核查處理。

本機(jī)關(guān)認(rèn)為：2019年11月26日國家市場監(jiān)督管理總局審議通過了《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》，2019年11月30日公布，自2020年1月1日起施行，《食品藥品投訴舉報管理辦法》同時廢止。申請人2019年11月25日提出投訴舉報時《食品藥品投訴舉報管理辦法》仍然有效，被申請人沒有及時處理，違反了《食品藥品投訴舉報管理辦法》有關(guān)規(guī)定。被申請人2020年4月7日依據(jù)生效的《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》將申請人的投訴舉報事項批轉(zhuǎn)運城市鹽湖區(qū)市場監(jiān)督管理局核查處理。被申請人與運城市鹽湖區(qū)市場監(jiān)督管理局屬于不同的行政主體，運城市鹽湖區(qū)市場監(jiān)督管理局的行政行為不是本案的審查范圍。

綜上所述,

根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》第二十八條第一款第（三）項規(guī)定，本機(jī)關(guān)決定如下：

確認(rèn)被申請人不履行法定職責(zé)行為違法。

申請人對本決定不服，可以自接到本決定書之日起15日內(nèi)，依法向人民法院提起行政訴訟。

附：運城市市場監(jiān)督管理局群眾投訴舉報信件交辦函（2020-9）

                             運城市人民政府

                                                                      2020年5月11日